1、上次退出iEnglish系统时未按正常的方式退出，有可能是按到登陆界面左下角的返回按钮了，再次登陆时会提示：账号在其他设备上登陆。如果是这种情况直接点击登陆即可 。2、账号和密码在其他设备上登陆过，如非本人操作，建议重新修改新的密码，并保管好密码。

1、如果登录iEnglish系统使用的是 WiFi，请检查 WiFi 的网络情况；2、有 4G 流量卡，没有使用 WiFi，观察右上角的图标只有一个 4G，用手指从屏幕上端划下来，开启数据连接即可。（注：如果开启了数据连接仍无法使用，建议重启平板或联系客服热线 010-86397776 咨询处理办法）3、连接手机热点观察。通过上述三种方式，可以分别进行连接排除是哪一方面的问题，针对性处理。

出生年月在iEnglish平板上面可自行更改一次，如填写错误，建议联系客服热线 010-86397776 进行核实。

2018年这款叫做iEnglish的平板迅速跃入英语学习圈视野，盈盈含笑仪态万方。仿佛就在一瞬间，大街上、朋友圈里、培训班、绘本馆、公立小学都能窥到iEnglish的踪迹了，朋友圈的宝妈们纷纷向我：这个iEnglish平板效果到底怎么样？我从网上做了一些全面的了解，发现了很多来自坊间的质问：1，“市场上那么多软件早开始鼓励英文绘本的泛读了，绘本哪里都有！所谓磨耳朵的哪里没有？电脑一搜一大堆！英语启蒙根本不需要这6880的玩意儿~”2，“这么个华强北山寨平板也能卖6000多？看看这边框，看看这非全贴合屏幕，这就是块200块钱的山寨平板，淘

1、兴趣问题学生对于故事有天然的兴趣，iEnglish 的理念就是要以故事为核心，使学生忘却自己是在学英语，在自然愉快的训练中不知不觉学会英语。通过独创的智能测评与个性推送系统，保证训练素材与学生当前英语能力匹配， 避免了盲目购买、下载英语素材与学生个人能力不匹配，导致学习兴趣丧失的普遍问题。2、词汇问题传统方法记忆单词往往背完就忘，且孤立记忆，单词没有在具体语境中出现，即使背会了也不会使用。3、语法问题“iEnglish”通过科学设置与智能判断，使重点、高频词汇以及学生在训练中不会的词汇，在不同场景自然重现，学生不

ienglish系统中用户名（包括初始账号）都是唯一的，如果你注册的用户名被其他用户使用，将无法注册，建议更换其他用户名。 (注：用户名设置不能有空格和标点符号)

新购买的iENGLISH平板需要与您的上级服务商联系，服务商会给你提供初始的账号和密码的哦！

语言学习的原则是输入在前，输出在后，并且语言有静默期。听读是输入，说写是输出。第一个阶段是听读领先，以输入为主，书写部分只有在课堂上的抄写。并且是本着词不离句，句不离篇的原则，差的学生抄写课文， 好的学生仿写句子。这算不上严格意义上的写。第二阶段的输出性质的写又分为两个层次。浅层次的是概括或者 是改写。深层次的是创作。这是建立在第一阶段海量听读的基础上再来训练写。这样说能答疑家长们关于：ienglish平板目前主要以听读为主，该怎么解决孩子关于书写的问题了吗？

1、ienglish平板一年以后有任何问题都可以寄回公司让技术进行检查，可支付相应配件费用即可进行维修。2、ienglish平板完全损坏不能维修，也可以通过购买一个新的平板来解决这个问题。3、由于ienglish系统与硬件是配套制定，方便监管客户学习，无法植入手机使用。其次为方便售后问题的解决，如硬件太多，咱们售后对多样化的硬件故障判断不专业，不便于问题的及时处理。

iEnglish阅读平板是专门为孩子订制的一款类母语英语学习训练系统，Pad 上面只有我们的 iEnglish 训练系统分级内容素材，无法上网。QQ、游戏类的软件均不能安装，平板只要能连接网络，孩子随时随地都可以利用碎片时间进行阅读，家长同时也可以从微信 iEnglish 家长圈公众号里面监控孩子每天的学习情况及与孩子进行互动。