iEnglish绘本馆
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  • 和Jolly老师一起读英语

    家长和小朋友们大家好!我是Jolly,剑桥大学认证英语老师,雅思托福培训讲师,有7年英语教学经验,同时也一位家庭教育指导师,加我的微信和其他小朋友们一起学习和成长吧!

一起读绘本
iEnglish常见问题
  • iEnglish怎么上网?上网卡怎么购买?多少钱?

    iEnglish有全网通 4G 和 WIFI 都可以上互联网,iEnglish上网卡可以到移动、联通和电信营业厅购买 。

    2020-01-06 0 0 0 0
  • iEnglish屏幕亮度可以调节吗?需要怎么调?

    iEnglish屏幕亮度可以调节。操作方法,一个手指轻轻按住屏幕最上面下滑,屏幕会出现亮度调整条,按需滑动按钮调整亮度。

    2020-01-06 0 0 0 0
  • iEnglish邮寄维修地址及注意事项

    iEnglish 维修用户需在微信(公众号关注:iEnglish 家长圈)里提交维修信息,操作步骤:在“iEnglish 家长圈”——“查看”——“我”——“PAD 维修”;报修操作请点击“维修流程”根据流程示意图完成操作。(注: 家长端输入信息确保如实登记),若有任何疑问,请拨打客服电话:010-86397776

    2020-01-06 0 0 0 0
  • iEnglish出现性能故障多次后,能否要求更换新机?

    iEnglish使用过程中出现非人为因素外故障,经公司售后维修技术部们检查后确认,可以免费换iEnglish新机器。

    2020-01-06 0 0 0 0
  • iEnglish pad 屏幕坏了,怎么办?

    1、iEnglish平板在磕碰,摔掉地上都会导致屏幕损坏。需维修建议寄回公司由专业技术人员处理,客服工作人员会联系客户通知检查出的问题、应承担的费用及费用支付方式。2、iEnglish平板如在保修范围内,不建议在外面的维修店维修,需要原厂配件才保证维修安全。

    2020-01-06 0 0 0 0
  • iEnglish声音非常小,如何处理?

    1、建议将iEnglish平板音量键调到最大,同时在较安静的环境中使用。2、建议多阅读几本书,确认是某一本素材声音小,还是所有的素材声音小。3、建议将皮外套取下,确认是否是皮套挡住平板的喇叭。如果是iEnglish I3版本 平板,按音量键,点击屏幕弹出来的横条右边的下三角,横条上端将再弹出一个横条,将此横条调整到最大观察一下能否音量小的问题。

    2020-01-06 0 0 0 0
  • 您的iEnglishPAD 无法开机?

    导致iEnglish无关开机的原因主要有:1、可能是iEnglish PAD 耗电过多,自动关机。需连续充电 2 小时以上,再按住开机键持续 20 秒以上方能开机;温馨提示:平板电量低于 15%就要及时充电。2、如按上述操作均无效,更换充电线或电源适配器(充电头)(5V2A 型号)再按 1 步骤操作一次。若以上操作均无效,可邮寄回公司让技术人员检查。(或联系客服热线咨询处理方法)另外有几种情况可能导致iEnglish无法开机:1、充电端口操作不当导致充电插口损坏。2、数据线口松动。(具体以专业技术人员检测为准)

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  • 有家长反馈iEnglish点击屏幕反应慢

    iEnglish所有的学习资源都是存在云端服务器的,每个学生开始学习的个性化的学习资料在iEnglish云端大数据计算后,推送到用户客户端,需要等3-5秒下载完学习资料后可以正常使用。反馈有点慢的主要原因跟本地网络有关系,随着5G技术的普及,这一现象会逐渐消失。如果是屏幕有损坏或裂痕的现象,可能是硬件问题导致反应慢,可联系客服报备申报平板维修。

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  • iEnglish内存是多少?会出现更新系统内存不足么?

    iEnglish内存是产品硬件配置参数,官方没有显示内存具体数据。因为我们iEnglish学习应用软件硬件资源消耗不大,再加上对发布新版本的时候会测试充分后再发布,所以不用担心出现内存不足的情况。

    2020-01-06 0 0 0 0
  • iEnglish可以充电阅读吗?

    所有的电子产品都不建议在充电的过程中使用,建议将iEnglish产品充满电后,取掉充电线后再阅读。

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iEnglish购买咨询微信号:130 2775 8332(可能正在上课,请加微信)

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