iEnglish家长圈平台

（一）登陆 

    Q1、孩子使用产品后，家长怎么了解孩子的使用情况？ 

    家长在微信端关注微信公众号“iEnglish 家长圈”，首先进行账号绑定，然后点击右下角“查看”即可看孩子的听读数据。 

    Q2、登录iEnglish家长端？ 

    手机微信搜索微信公众号“iEnglish 家长圈”，关注成功后进入微信公众号，点击下面三个任意主菜单，即可进入家长端登录页面。 

（二）伴读版块 

    Q1、如何查看 i 配音？ 

    查看孩子 i 配音作品，包括书籍配音作品以及口语配音作品。 

    Q2、老师评语 

    查看老师对孩子的所有评语 

    Q3、信箱 

    信箱是和孩子、老师、区域服务中心沟通的一种方式，可以给孩子 PAD 端、老师的教师端、区域服务中心发送信息。页面如下： 

    绿色代表对方的信息，棕色代表发出的信息。

    备注： 

    伴读首页，最上部分为孩子的最新来信，能够第一时间收到孩子的来信的同时，快捷的给孩子回信；点击右上角历史图标，直接进入与孩子回信的历史记录页面。 

    Q4、iEnglish 教育 

    分享一些好的教育理念文本和音频给各位家长听，家长可以作为参考借鉴。文章音频可以收藏、点赞、分享。底部增加“给孩子写封信”，可以快速的把感悟分享给孩子。 

    Q5、今日故事 

    今日故事是每天给学生推送一篇故事性文章，同时同步到家长端，家长也可以阅读；学前和小学阶段，故事文章有音频及文稿；初中和高中阶段，故事只有文稿，没有音频。文章音频可以收藏、点赞、分享。底部增加“给孩子写封信”，可以快速的把感悟分享给孩子。 

（三）阅读活动版块 

    Q1、阅读活动目的和意义？ 

    iEng 英语阅读营活动，旨在帮助您保持有效的学习频率及每日固定时长输入, 建立起良好的学习习惯。通过家长每日分享朋友圈，提升家长对英语学习的关注度，并促进亲子关系。只要坚持就会有收获，为表彰孩子们的坚持，我们特为每位参赛用户准备了精美奖品，在活动结束后，我们会举行颁奖典礼，提升孩子的仪式感。 

    Q2、阅读活动类型及操作方法？ 

    阅读活动会定期举办一些阅读活动，目前活动有：iEnglish21 天英语阅读初级营、iEnglish 百日英语阅读中级营、iEnglish365 天英语阅读高级营等，大众用户可以按照报名资格进行报名相应的阅读活动。 

    可以查看活动进度、点击“报名详情”可以查看活动详细介绍，里面底部点击“我要报名”填写报名表参与活动。 

    Q3、公众号登入口--活动消息通知？ 

    重要活动时，通过微信公众号后台可以发布消息，进入家长端公众号时，用户可以收到重要的活动通知，点击可以查看更多详情信息；点击底部“阅读活动”按钮进入家长端“阅读活动”页面。 

    1.1 阅读活动弹窗 

    点击家长端底部三个菜单中任意一个，均会弹出宣传活动的弹窗，以“伴读”为例： 

    （1）后台发布新的阅读活动时，有报名资格的用户对应收到可以报名的活动弹窗； 

    （2）弹窗图片部分不可点击，点击右上角关闭按钮可以关闭弹窗，点击底部“去报名”按钮可以查看活动详情并报名。 

     Q4、阅读活动Banner？ 

    Banner 部分由切换账号，我的活动，和用户参加的活动状态所组成。  

    Q5、切换账号？ 

    点击左上角 可切换所绑定的孩子账号，切换后，“阅读活动”模块的信息更改为切换后账号的活动信息。 

    Q6、我的活动？ 

    点击右上角“我的活动”进入“我的活动”页面，展示以往已经参加过的活动及当前正在参加的活动。 

    Q7、活动状态？ 

    显示当前所绑定的账号所参加的最新活动的状态，包括未参加任何活动状态、报名成功，活动未开始、活动开始、活动失败、活动成功，等待抽奖结果、公布抽奖结果、奖品发货。只针对零售用户，不针对学校用户。 

    （a）未参加任何活动状态 

    没有参加任何活动时活动状态显示“你还未参加任何活动，先去报名最新的 21 天活动吧”  

    （b）报名成功，活动未开始 

    报名成功后（活动还未开始）显示活动开始时间并提示“您已经成功报名+活动名称+了！” 

    （c）活动开始 

    活动开始后 21 天阅读活动显示：该活动的第几天，今日阅读时间，连续打卡天数，和“上传打卡截图”按钮。活动开始后 100 天，365 天阅读活动显示：该活动的第几天，今日阅读时间，连续打卡天数，和“打卡”按钮。 

    （d）活动失败 活动失败原因： 

        （1）21 天阅读活动：昨日阅读时间不足 30 分钟、未上传打卡截图、上传的打卡截图有误； 

        （2）100、365 天阅读活动：昨日听读时间不足 30 分钟、累积打卡次数不足。 

    活动失败后，显示“活动的第 x 天”、“失败原因”，并提示“非常遗憾+阅读活动名称+失败 ”“请参加其他 21/100/365 天阅读活动”。 

    （e）活动成功，等待抽奖结果 

    活动成功后，等待抽奖结果，显示“阅读活动已结束”，提示“恭喜您完成 21 天阅读活动，请等待抽奖结果”。 

    （f）公布抽奖结果 

    显示抽奖结果，奖品，和奖品邮寄状态： 

    （g）奖品发货 

    点击“查看物流”按钮，进入该奖品物流页面 .

    Q8、报名的用户如何参与活动打卡？ 

    （a）21 天阅读活动类型-上传打卡截图流程 :

    点击 :从页面底部弹出上传图片的弹窗，，点击添加图片的“加号”进入相册，选择图片后，弹窗显示所选的推图片，点击图片上的“叉号”可以删掉图片，重新选择。点击“确认提交”弹窗消失，banner 的按钮变为“修改打卡截图”。点击“修改打卡截图”只需要把之前上传的图片删掉并重新上传即可，后台只保存每天最后上传的图片。 

    （b）100、365 天阅读活动类型-打卡流程 :

    打卡分为两种情况：活动期间打卡没有中断和打卡中断： 

    （1）打卡没有中断 

    点击“打卡”按钮会有两种情况：进入“录音”、进入“数据”页面； 

        ① 进入“录音”页面（前一天的听读数据存在 3 句 80 分以上的句子） 

录音页面如下：点击播放按钮，播放该音频，点击（方框所圈位置），页面可查最近 30 天的录音，点击列表中的任意一条音频即可播放，点击打卡，提示还用微信的分享功能，分享成功，打卡才算成功。 

        ② 进入“数据”页面 

数据页面展示如下：显示累积学习的数据（时间，单词数，书本数）、参加的活动名称和累积打卡天数。点击“打卡”提示还用微信的分享功能，分享成功，打卡才算成功。 

    （2）打卡中断 

    若有缺卡情况，点击“打卡”进入补卡流程页面。点击“补打卡”弹出补卡弹窗，若金币充足，“补打卡” 按钮可用。点击“今日打卡”走正常打卡流程。 

若金币不足，“补打卡”按钮置灰。 

    Q9、阅读活动列表？ 

    阅读活动分为三个状态：报名中，活动中，已结束，点击报名详情进入活动详情页面（详情页面报名流程不变） 

    报名中：活动状态为“报名中”的活动，只推送该账号没有完成的活动类型（例如：已完成 21 天阅读活动，将不再推送 21 天阅读活动） 

    活动中：阅读活动到达开始时间后，阅读活动从“报名中”列表中进入“活动中”列表（我已参加的活动也在列表中） 

    已结束：阅读活动结束后，阅读活动从“活动中”列表中进入“已结束”列表（我已参加的活动也在列表中） 

    （四）、“查看”版块 

    Q1、各类学习数据 

    查看主要是展示当前孩子各项听读数据，包括排行榜、金币、连续天数、单词数班级排名、班级最高单词数、总听读数据、书籍听读数据、口语听读数据、习题数据、各类数据每一天的学习数据。 

    "习题数据”每一行表示一个日期的习题数据统计，点击可查看该日期内学生习题练习结果（绿： 正确率 80%以上； 黄：正确率 60%-80%；红：正确率 60%以下） 。点击某个习题可查看详细的答题结果及分析。 

    Q2、排行榜 

    排行榜可以查看孩子的听读时间排行、听读单词数排行、连续登录天数排行，其中听读时间排行及听读单词排行包括日排行、月排行、总排行。 

    （五）“我的”版块 

    “我的”包括以下几个内容：权限管理、选择教材上传、为孩子上传头像及封面、消息中心、账号充值、优惠券、账号、设置、维修 PAD、联系我们。 

    Q1、权限管理 

    权限管理包括成长空间管控、磨耳朵设置 

        Q1.1、成长空间管控 

       “成长空间管控”可以控制 PAD 端成长空间功能关闭和开放状态。在成长空间管控页面，可以选择绑定的孩子账号，更改该账号的成长空间的关闭和开放状态，点击“提交”按钮，提交更改结果，“成长空间”关闭后， 孩子将无法使用“成长空间”。 

        Q1.2、磨耳朵设置 

        磨耳朵设置可以控制 PAD 端磨耳朵功能关闭和开放状态，在磨耳朵设置页面，可以选择绑定的孩子账号，更改该账号的磨耳朵功能的关闭状态，点击“提交”按钮，提交更改结果，当磨耳朵状态关闭时，则该账号 PAD 端将无法使用“磨耳朵”功能。 

    Q2、上传教材 

    家长必须在家长端选择教材上传，学生在 pad 端的学习中心才可以选择该教材，否则 pad 端不显示同步教材，

    选择教材时，需要点击同意上传教材委托协议。 

    1、在 iEnglish 家长圈-我的页面中，点击“选择教材上传”，进入选择教材页面，首先填写家长真实姓名， 不允许含有特殊字符和数字；然后选择相应学段、以及出版社、起点；家长姓名，学段，出版社都填写或选择后底部出现确认按钮和委托协议。                              

 注意： 

    （1）若不选择起点，下面将显示全部教材；若选择起点后，下面将显示该起点的所有教材，点击教材即选中该教材； 

    （2）《我已同意并同意签署委托协议》默认为不选中状态，点击《我已同意并同意签署委托协议》可以查看委托协议的详细内容，若未选中委托协议，“确认”按钮为不可点击状态；选中委托协议后，点击确认按钮弹出提示框“选择教材成功” 若填写的家长姓名包含数字或特殊字符时，点击“确认”按钮弹出提示框“请输入正确的姓名”。 

    （3）家长端查看法律条款与隐私政策 

点击《我已同意并同意签署委托协议》查看委托协议详情，协议中的甲方为上传教材的家长的姓名，乙方为托普朗宁（北京）教育科技有限公司 ，协议中显示的书籍为家长所选的书籍。 

    家长端选择教材上传后，pad 端如何选择教材？ 

    1、零售用户：如果一开始家长没有上传教材，绑定账号的学生 PAD 端不显示教材；当家长选择教材上传后， 绑定帐号的学生 PAD 端同步教材中只可选择家长上传的该册教材。 

    2、学校用户：如果一开始教师没有上传教材，学生 PAD 端不显示教材，当教师选择“布置作业后”后，被选择的学生 PAD 端同步教材中显示该教师上传的该版本的所有册的教材。如果家长和教师都选择了教材，以教师选择的教材为准。 

    Q3、为孩子上传头像及封面 

    家长上传的头像和封面，首先会运用到家长端“查看”里面，在 PAD 端的个人中心的头像，听读数据中的头像和封面以及家长圈相关的头像封面也会同步使用。 

头像和封面从手机本地上传，图片可进行裁剪。 

    Q4、消息中心 

    用于接收 iEnglish 推送的消息，包括系统消息和活动消息。 

    Q5、账号充值 

    可查看账号的有效期，同时可通过“账号充值”入口对账号进行续费。 

    Q6、优惠券 

    优惠券是用于续费时，如果有优惠券，在“账户充值”中使用优惠券，可以进行一定的价格优惠，优惠券的获取由不定期的活动奖励发放优惠券码，通过添加券即可使用。 

    Q7、账号 

    账号包含两个内容：账号管理、更改手机号 

        Q7.1、账号管理 

        假如您有 n 个孩子都拥有 iEnglish 的使用账号，可以通过添加 n 个孩子的账号，然后进行切换查看管理各个孩子学习。 

        Q7.2、更换手机号 

        主要是用于家长的手机号，以便 iEnglish 更好的联系和服务家长。输入手机号，获取验证码，点击“确认”，手机号即可更改成功！ 

    Q8、设置 

    设置包含三个内容：帮助中心、上传教材委托协议、服务使用协议 

        Q8.1、帮助中心 

        主要是一些家长会遇到的常见问题解决方案，可以进行意见反馈 

        Q8.2、上传教材委托协议 

        查看上传教材委托协议电子合同 

    Q9、维修 iEnglish PAD 

    当 PAD 使用出现问题时，可以在维修 PAD 中提交问题反馈，便于查看维修进度以及后续查询维修记录。内容包括以下几点：维修清单、维修流程、维修记录，提交维修页面。 

    1）首先添加收件人信息，再点击“我要维修”， 每一项为必填项； 

    2）点击“我要维修”，填写维修信息，页面如下；填写完毕，点击“提交”即可。